Politique de confidentialité

Cette page est maintenue par Falamigo et décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application d'apprentissage du portugais accessible depuis falamigo.io.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur de Falamigo. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à support@falamigo.io.

2. Données que nous collectons

• Compte : adresse email, nom (si fourni via Google), identifiant unique.
• Profil d'apprentissage : niveau CEFR, variante choisie (PT-PT ou PT-BR), objectifs, progression, historique de révisions.
• Contenu généré : messages échangés avec le tuteur, transcripts d'appels vocaux, réponses aux exercices.
• Facturation : gérée par Stripe. Nous ne stockons ni votre numéro de carte ni votre CVV.
• Données techniques : logs d'erreurs, statistiques d'usage agrégées.

3. Finalités

• Fournir le service (leçons, révisions, tuteur IA, appels vocaux).
• Adapter le contenu à votre niveau et à la variante choisie.
• Gérer votre abonnement et vos paiements.
• Améliorer le produit et détecter les incidents techniques.

4. Base légale

Exécution du contrat (fourniture du service), consentement (authentification Google, notifications push) et intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit).

5. Sous-traitants

• Supabase — base de données et authentification (hébergement UE).
• Google — connexion OAuth si vous choisissez ce mode.
• Stripe — traitement des paiements.
• OpenAI, Google (Gemini) — génération de contenu, transcription et synthèse vocale. Les messages envoyés à ces fournisseurs sont utilisés uniquement pour la réponse et ne servent pas à leur entraînement.
• Cloudflare — infrastructure et distribution.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à support@falamigo.io. Les données de facturation sont conservées selon les obligations légales applicables.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez support@falamigo.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Falamigo utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement de l'application. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé.

9. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès aux données est restreint par des politiques Row-Level Security côté base de données.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée dans l'application ou par email.

11. Contact

Pour toute question : support@falamigo.io.